[더코리아-전북 익산] 익산시가 직원의 민원응대 능력을 향상해 더욱 안전하고 효율적인 근무환경을 조성한다,
시는 15일 직원 100여 명을 대상으로 국가무형문화재통합전수교육관에서 민원응대 교육을 실시했다.
이번 교육은 민원 처리 과정 중 발생할 수 있는 어려움을 슬기롭게 대처할 수 있도록 민원응대 및 업무수행 능력 향상을 위해 마련됐다.
김지윤 와이즈에듀컴퍼니 전문 강사를 초청해 민원 처리 과정 중 발생할 수 있는 다양한 사례를 중심으로 교육이 진행됐다.
일반적인 민원을 벗어난 특이민원에 대한 상황별 응대 방법, 민원인과 마찰을 사전에 줄이거나 원만하게 해결할 방법, 직무 스트레스 해소 및 관리 방법 등을 공유했다.
시 관계자는 "이번 교육이 직원의 민원응대 능력 향상을 도와 시민들에게 양질의 행정 서비스를 제공할 것으로 기대한다"며 "민원 응대 시 겪는 어려움 해소를 통해 직원의 건강한 근무환경 조성과 업무처리에 많은 도움이 되길 바란다"고 말했다.
한편, 이번 민원응대 교육은 두 차례에 걸쳐 진행되며 오는 22일에 2회차가 실시될 예정이다.
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[더코리아-경기 성남] 성남시(시장 신상진)는1일 경기 광주시와 함께 위례삼동선 건설사업의 예비타당성조사 통과를 위한 공동건의문 서명식을 개최했다. 신상진 성남시장은 이날 오후3시 성남시청 상황실에서 방세환 광주시장과 위례삼동선건설사업의 예비타당성조사 통과 요청을 위한 성남시ㆍ광주시 공동 건의문 서명식을 열었다. 이날 서명한 공동 건의문에서 양 시장은140만 성남ㆍ광주 시민들의 교통불편을 해소하기 위해“위례삼동선 철도건설사업이 기획재정부ㆍ한국개발연구원에서 진행 중인 예비타당성조사를 반드시 통과할 수 있도록 적극 추...
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[더코리아-전남 나주] 전라남도 나주시(시장 윤병태)는 지난 29일 나주시청 이화실에서 공중이용시설, 원료 및 제조물 관리 담당자 등 50여 명을 대상으로 중대시민재해 예방‧대응 교육을 시행했다고 1일 밝혔다. 중대시민재해 교육은 성남시 정자교 붕괴사고 및 청주시 오송 지하차도 침수 사고 등을 계기로 시설물 관리의 중요성을 인식하고 시민의 생명을 보호하기 위해 마련됐다. 이날 교육에 나선 심우배 강사는 중대재해처벌법 의무사항, 재해 발생요건‧사례, 예방‧대응방안 등 담당자가 알아야하는 핵심 내용들을...
[더코리아-경남] 경상남도교육청(교육감 박종훈)은 29일 경상남도사회적경제혁신타운, 다음 달 2일 경상국립대 지엔유(GNU)컨벤션센터에서 마을 연계 교육과정 지원단과 교육지원청 장학사 등 140명을 대상으로 ‘미래교육지구 마을 연계 교육과정’ 지원단 역량 강화 연수’를 진행한다. 이번 연수는 ▲마을 연계 교육과정의 개념 이해 ▲마을 연계 교육과정 속 마을 연결하기 ▲학교와 마을 배움터의 만남 ▲질의와 답변으로 보는 마을 연계 교육과정으로 편성해 지역 특성을 반영한 마을 연계 교육과정이 학교 현장에 내실 있게 정...
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[더코리아-충남] 충남도는 여름철을 앞두고 물이나 음식으로 감염되는 수인성·식품매개감염병 증가에 대비해 하절기 비상방역 근무체계를 가동한다고 1일 밝혔다. 수인성·식품매개감염병은 제2급감염병(콜레라·장티푸스·A형간염 등), 제3급감염병(비브리오패혈증), 제4급감염병(노로바이러스 등) 등이다. 병원성 세균, 바이러스, 원충에 오염된 물 또는 식품 섭취로 인해 구토·설사·복통 등의 장관 증상이 나타나며, 기온이 상승하고 야외 활동이 증가하는 여름철에 발생 위험이 크다. 이에 도는 시군 보...
[더코리아-충남] 충남도는 동학농민혁명 130주년을 기념해 충남역사문화연구원 및 시군 문화원, 관련 시민단체와 지역 방문 특강 및 답사를 운영한다고 1일 밝혔다. 이번 지역방문 특강 및 답사는 2020년부터 2023년까지 추진한 ‘동학농민혁명사 연구사업’ 결과를 지역에 확산하는 사업으로, 2일부터 올해 말까지 진행된다. 주제는 △동학농민혁명의 개념 이해 △충남 동학농민혁명이야기 △충남 동학농민혁명 참여 인물과 현장 등이다. 충남은 한말 동학농민혁명 세력의 한 축을 이루는 지역임에도 불...
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[더코리아-충남] 김태흠 충남도지사가 내년 정부예산 11조 원 확보를 위해 국토부 등 4개 중앙부처 장·차관을 잇따라 만나는 강행군을 펼쳤다. 김 지사는 1일 국토교통부, 농림축산식품부, 산업통상자원부, 해양수산부를 방문해 주요현안 건의 및 2025년 주요사업 정부예산 반영 필요성을 설명했다. 가장 먼저, 국토부를 찾은 김 지사는 박상우 장관과 면담을 갖고 △3차 고속도로(보령-대전) 건설계획 반영 △제5차 국가 철도망계획(충청내륙철도 건설, 장항선 SRT 연결) △제6차 국도·국지도 ...
[더코리아-서울 강남구] 꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구(구청장 조성명)는 국토교통부에서 주관하는 성남~강남 민자고속도로 전략환경영향평가서(초안) 공청회가 오는 5월 3일 오후 2시 강남구민회관에서 열린다고 밝혔다. 2016년도에 민간투자사업으로 제안된 성남~강남 민자고속도로는 성남 금토동에서 강남 개포동과 일원동으로 이어지는 길이 9.5km 구간, 차폭 3.25m의 소형차 전용 고속도로로 계획됐다. 이 도로의 개포 IC는 양재대로로, 일원 IC는 영동대로로 연결되며 차후 동부간선도로 지하화 구간과 헌릉로에서...