2024년 힘찬 용의 해가 시작된 만큼 여기저기서 새해맞이 계획을 세우는 목소리가 들려온다. 나 또한 신년 계획이 작심삼일로 끝나지 않도록 노력 중이다. 여러 정부 부처에서도 작년에 확정된 예산을 바탕으로 2024년 정책 수립을 하는 데 여념이 없다. 그중 문화체육관광부는 ‘방한 관광객 2천만 명 유치’라는 큰 틀을 가지고 올해 관광 예산을 1조3115억 원 편성했다고 밝혔다. 작년 대비 6.6% 증가한 수치다.
가장 먼저 2023~2024 한국방문의 해 행사가 눈에 띈다. 작년에 이어 올해도 한국방문의 해 행사를 이어나갈 방침이다. 이와 연계해 코리아그랜드세일, 코리아뷰티페스티벌, 대형 한류 페스티벌 등 다양한 행사가 연중 개최된다. 또한 축제, 여행 코스, K-드라마, 스포츠 등과 결합한 K-관광 콘텐츠를 적극 육성한다는 계획이다.
2023년 한 해, 정책기자단 활동 덕분에 대한민국 방방곡곡 열심히 누비고 다녔다. 그때마다 인상 깊었던 점 한 가지, 외국인이 정~말 많다는 것. 어디서나 들려오던 각양각색의 외국어 물결은 2024년에도 계속될 것이다. 코로나19 종식 이후 수많은 외국 관광객이 몰려드는 이때, ‘방한 관광객 2천만 명 유치’를 위한 준비는 잘 되고 있는지 외국인들이 많이 찾는 공항과 지하철역을 중심으로 살펴보기로 했다.
얼마 전 명동역에 투명 스크린이 설치되었다는 뉴스를 보았다. 인공지능 기술을 활용한 ‘외국어 동시 대화 시스템’으로, 스크린을 통해 외국인과 역 직원이 각자의 모국어로 대화할 수 있다. 한 마디로 말하자면 동시통역기인 것이다. 이 시스템은 한국어를 포함, 영어, 일본어, 중국어, 베트남어, 태국어, 말레이시아어, 인도네시아어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 아랍어, 러시아어 등 무려 13가지 언어를 지원한다.
외국인 수송이 가장 많아 시범운영이 시작된 명동역답게 휴일의 명동역에는 내, 외국인 할 것 없이 사람들이 많았다. 외국어 동시 대화 시스템은 명동역 고객 안전실 입구에 설치되어 있었다. 소음이 많은 실내이지만 명확하게 음성을 인식하는 것이 놀라웠다. 1개월간 외국인 대상 현장 테스트를 진행해 보완 작업을 거친 결과라고 한다. 또한, 터치감도 여타 정보 스크린에 비해 훨씬 좋았다.
10분 정도 스크린 앞에 있었는데 지나가는 외국인마다 한 번씩 발길을 멈추고 관심 있게 지켜보는 것을 확인할 수 있었다. 실제로 스크린을 사용하는 사람들도 보았다. 이렇게 좋은 시스템을 지나다가 볼 것이 아니라 미리 알고 찾아오면 더 좋겠다는 생각이 들었다.
명동역에는 유상으로 물품을 보관하고 공항과 KTX 역까지 물품을 배송하는 ‘또타러기지(T-Luggage)’ 서비스를 시행하고 있다. 명동역 곳곳에서 ‘또타러기지’ 위치 안내 표지판을 볼 수 있다.
놀라운 신기술을 뒤로 하고 이번엔 김포공항으로 향했다. 인천공항에 이어 도심 속에서 외국 관광객을 맞이하고 있는 제2의 얼굴 김포공항은 어떤 준비를 하고 있을지 궁금했다. 김포공항 국제선 입국장에는 스마트 관광안내시스템이 있다. 스마트 관광안내시스템은 위치기반 서비스, 맞춤형 관광지 추천, 번역, 실시간 교통정보 등 여행 필수 정보와 교통카드 잔액조회, 휴대폰 무선 충전 등 편의시설도 제공한다.
또한 다국어(영어, 일본어, 중국어) 음성인식이 가능하고 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 말레이/인도네시아어가 가능한 관광통역 안내전화 1330 서비스를 이용할 수도 있다. 스마트폰으로 정보를 찾는 세상이지만 이 스마트 관광안내시스템을 통해 한국 관광에 대한 모든 정보를 한 번에 확인할 수 있다는 점이 매력적으로 보였다.
김포공항과 지하철이 연결된 곳에 또 다른 혁신적인 관광 서비스가 눈에 들어왔다. 환전, 교통카드, 결제 기능이 하나로 통합된 올인원 와우패스 발급 부스였다. 사실 외국에 가기 전 환전하는 것이 큰 부담인데 따로 환전소에 가서 환전을 하거나 교통카드를 구매하지 않아도 하나의 카드로 모든 것이 가능하다니, 이보다 더 편리한 서비스는 없을 것 같았다. 그래서인지 공항에서 내린 외국인들이 카드 발급을 위해 줄을 서서 기다리고 있었다.
명동역과 김포공항에 방문한 결과 실제로 방한 외국인 관광객을 위한 다양한 편의 서비스가 제공되고 있는 것을 볼 수 있었다. 내가 해외에 가면 어떤 점이 불편할까? 이 질문을 해결하는 데 초점을 맞춘 섬세한 서비스라는 것이 느껴졌다. 앞서 말한 외국어 동시 대화 시스템은 4개월간 시범운영을 거쳐 서울역, 이태원역, 김포공항역, 광화문역, 홍대입구역에 확대 적용할 계획이라고 한다. 그뿐만 아니라 인천공항 내 K-관광 컬처존 조성, 간편결제를 활용한 방한 유치 확대 등 올해에도 더욱 세심하고 풍성한 편의를 제공할 계획이다. 2024년, 한국 관광이 푸른 용처럼 한 단계 도약하는 한 해가 되기를 기대해 본다.
대한민국 정책기자단 정수민 amantedeparis@gmail.com
Copyright @2024 더코리아. All rights reserved.
[더코리아-전남 보성] 보성군은 지난 5일 어업인 등 수산업 종사자 200여 명을 대상으로 보성군청 4층 대회의실에서 ‘2024년 해양수산사업 설명 및 어업인 교육’을 개최했다. 보성군은 해양 생태·개발 분야에서 중점적으로 추진 중인 4천억 원 규모의 21개 사업과 어업인에게 직접적으로 지원이 되는 37억 원 규모의 21개 수산 분야 보조사업을 참석자들이 보다 쉽게 이해할 수 있도록 다양한 자료를 활용해 설명했다. 중점 사업은 △율포항 어촌신활력 증진사업(300억 원), △보성 벌교갯벌 복원화...
[더코리아-광주] 이정선 교육감이 지난 5일 설 명절을 앞두고 지역 내 사회복지시설을 방문해, 쌀, 과일 등 시설 운영에 필요한 생활용품을 전달하고 따뜻한 정을 나누는 이웃사랑을 실천했다. 6일 시교육청에 따르면 이번 위문은 나눔과 기부문화를 확산하고 따뜻한 사회문화를 조성하기 위해 추진됐다. 방문한 위문 시설은 ‘소화자매원(남구, 발달장애인거주시설), 노틀담 형제의 집(남구, 아동복지시설), 바람개비꿈터 공립지역아동센터(광산구), 홀더지역아동센터(서구) 총 4곳이다. 이 교육감은 지난 2022년 7월 취...
[더코리아-전남] 전라남도의회 안전건설소방위원회 이동현 위원장(더불어민주당, 보성2)은 2월 6일 설을 앞두고 보성군 소재 사회복지시설 2곳(작은자의집ㆍ엔젤요양원)을 방문해 위문품을 전달하고, 시설 관계자들을 격려했다. 이번 위문은 어려운 여건 속에서도 묵묵히 봉사하고 있는 복지시설 관계자들을 격려하고, 근무와 운영에 대한 애로사항을 청취하는 등 복지시설의 현장 목소리를 듣고자 마련됐다. 이날, 이동현 위원장은 “설 명절을 맞아 우리 주변에 소외감을 느끼는 이웃이 없길 바란다.”며, “앞으로 복지시설에 꾸준한 관심...
[더코리아-전남] 6일, 정부가 발표한 의료인력 확충 의대 정원 확대 방안에 지역의대 신설이 명시되지 않은 것에 대하여 매우 유감스럽게 생각한다. 아울러 지역 필수의사제 도입만으로는 공공의료 붕괴와 필수 의료 부족 사태를 막을 수 없다. 그간 우리는 전남이 처해있는 안타까운 의료 현실을 정부에 호소하며 200만 도민의 염원을 담아 의대 신설을 지속적으로 요청해왔다. 현재 전남은 고령화 된 인구와 열악한 인프라로 의료 수급의 고질적 문제가 나날이 심화되고 있다. 인구 1,000명당 의사 수가 1.75명으로 전국...
[더코리아-전남] 전라남도보건환경연구원(원장 안양준)은 전남 거주 귀농어·귀촌인을 대상으로 음용 지하수 무료 수질검사를 시행한다고 밝혔다. 이는 귀농어·귀촌인의 안정적 지역 정착을 돕기 위한 것으로, 도내 상수도 미보급 지역에서 지하수를 음용수로 사용하는 귀농어·귀촌인을 대상으로 12월까지 이뤄진다. 수질검사 서비스를 원하는 귀농어·귀촌인은 주민등록초본 등 거주지 확인서류를 지참하고 관할 시군 농업기술센터 또는 담당 부서에 신청하면 된다. 수질검사는 시군 담당자가 신청 가구를 직접 방문해...
[더코리아-전남] 전라남도는 6일 포스코가 저탄소 생산체계 전환을 위해 광양제철소에서 조강능력 연간 250만 톤 규모의 전기로 공장 착공식을 했다고 밝혔다. 착공식에는 박창환 전남도 정무부지사와 서동용 국회의원, 정인화 광양시장, 김태균 전남도의회 부의장, ㈜포스코홀딩스 김학동 부회장을 비롯한 임직원 등 130여 명이 참석했다. 철강회사가 쇳물을 만드는 방식은 크게 ‘고로’와 ‘전기로’로 나뉜다. 고로는 용광로에 철광석·석회석·코크스 등을 넣어 쇳물을 만들고, 전기로는 전기를 열원으로 해 고...
[더코리아-전남] 전라남도는 6일 사단법인 대한노인회 전남연합회에서 도내 취약 어르신을 위해 기탁한 이웃사랑 성금 1억 5천300만 원을 사회복지공동모금회 전남지회에 전달했다고 밝혔다. 이날 전남도청에서 진행된 전달식에는 김영록 전남도지사와 정양수 대한노인회 전남연합회장, 김동극 사회복지공동모금회 전남지회 사무처장 등이 참석했다. 성금은 대한노인회 전남연합회에서 시군 지회와 주요 경로당 등 1천600개소에 모금함을 설치해 지역 어르신들로부터 십시일반으로 모금한 것이다. 사회복지공동모금회 전남지...
[더코리아-전남] 전라남도가 설 명절을 앞둔 6일 청사 본관 입구에서 ‘청렴 실천 캠페인’을 실시, 청렴한 명절 분위기 만들기에 나섰다. 이날 캠페인에는 김영록 전남도지사를 비롯한 감사관실 직원들이 참여해 출근하는 공직자를 대상으로 ▲설 연휴 동안 금품·향응 수수 금지 ▲청탁금지법 상의 선물 제한기준 ▲4월 국회의원 선거 관련 정치적 중립 위반행위 금지 등을 담은 홍보물을 배부하고 청렴 실천 의지를 독려했다. 전남도는 공직감찰반을 편성해 설 명절에 편승한 공직기강 해이를 점검하는 등 자체 감찰 활동을...
[더코리아-전남] 김영록 전라남도지사는 6일 국정 운영 방향에 맞게 실국별 신규사업 발굴, 교육발전특구와 글로컬대학 공모 대비 최선, 고향사랑기부금법 제도 변화에 따른 선제적 대응, 도민 안전 최우선 등에 온힘을 쏟을 것을 당부했다. 김영록 지사는 이날 오전 도청 서재필실에서 실국장 정책회의를 주재하며 “최근 진행 중인 중앙부처 업무보고와 주제별 민생토론회에서 제시되는 국정 운영 방향을 잘 살펴 실국별로 관련 신규사업 발굴 등 대응계획을 잘 세우라”고 지시했다. 또한 “교육발전특구와 글로컬대학...
[더코리아-전남 보성] 보성군은 오는 2월 9일부터 2월 12일까지 4일간 민족 대명절 설을 맞아 고향을 찾는 귀성객과 군민들이 편안하고 안전한 명절 연휴를 보낼 수 있도록 비상근무 체계를 유지하고 설 연휴 종합상황실을 운영 한다. 이번 연휴 동안 본청은 8개 반 68명, 12개 읍면은 48명으로 등 총 116명이 편성됐다. 투입된 인원은 교통‧물가‧연료공급, 가축방역, 생활 쓰레기·상하수도, 보건, 재해‧재난‧안전, 산불 등 8개 분야를 관리하며, 상황실 비상근무체계를 유지한다. 특히, 귀성...
[더코리아-전남] 전남소방본부(본부장 홍영근)이 119구급 스마트시스템을 도내 모든 구급대(135개대)에서 운영한다고 밝혔다. 119구급 스마트시스템은 이태원 참사와 ‘대구 응급실 뺑뺑이’ 사건 등을 계기로 제기된 노후 구급 시스템을 개선하기 위한 것이다. 119구급 스마트시스템은 119구급대가 현장에서 사용하는 단말기에 M119현장지원시스템을 설치하면 이용이 가능하고 구급현장에서 구급대원이 환자 정보를 입력하면 각 의료기관에 동시 전송된다. 이 자료를 토대로 환자 수용 정보와 지...
[더코리아-전남 구례] 전남 구례군은 만 60세 이상 어르신을 대상으로 찾아가는 치매 검진 서비스를 2월까지 운영한다고 밝혔다. 찾아가는 치매 검진 서비스는 고령화 시대에 사회적 문제로 대두되고 있는 치매를 조기에 발견해 중증 상태로의 진행을 억제하거나 증상을 개선하기 위한 서비스다. 구례군 보건의료원 치매안심센터 전문 인력팀이 어르신들이 자주 이용하는 경로당 60개소를 방문해 인지 선별검사(CIST)와 치매 예방 교육을 진행하고 홍보 물품 등을 지원한다. 선별검사 결과가 인지 저하로 나올...
[더코리아-전남] 전라남도가 코트라(KOTRA) 광주전남지원단과 소비재 수출 중소기업의 태국-인도 시장 진출을 위해 ‘전남 방콕-뉴델리 시장개척단’을 파견키로 하고, 참가기업을 오는 19일까지 모집한다. 이번 수출상담은 4월 1일부터 5일간 태국 방콕과 인도 뉴델리에서 아세안 및 인도 시장에 진출할 기회를 제공하기 위해 진행된다. 특히 충북 등 다른 지자체들과 통합 운영을 통해 풍부한 네트워크와 시너지를 창출할 것으로 기대된다. 태국은 아세안 국가의 중심지로서 주변 국가로의 확장이 용이한 지...
[더코리아-전남] 전라남도는 갑진년 설을 맞아 고향을 찾는 귀향객에게 ‘전라남도 공간정보참여마당(https://map.jeonnam.go.kr)’에서 귀성길과 맞춤형 관광정보 등 다양한 토지정보 서비스를 한다고 밝혔다. 공간정보참여마당 웹사이트에선 스마트폰 등을 이용해 언제든지 서비스를 이용할 수 있다. 토지 현황, 부동산, 교통, 환경, 병원, 복지 등 생활과 가장 밀접한 다양한 정보를 서비스하고 있다. 특히 우리집 주소나 조상 묘지가 있는 토지 지번을 검색하면 최신 위성사진과 지적도를 한눈...
[더코리아-전남 곡성] 곡성군이 설 명절을 맞아 지역경제 활성화와 지역 내 소비촉진을 위해 2월 한달 간 한시적으로 곡성심청상품권 1인당 구매 한도액을 기존 70만 원에서 100만 원으로 상향 조정했다. 상품권을 지류로 구매할 경우와 체크카드 충전방식은 기존대로 30만 원까지 가능하며, 모바일 구매의 경우는 기존 40만 원에서 70만 원으로 30만 원 상향조정 했으며, 할인율은 기존과 동일하게 10%가 적용된다. 이 같은 조치는 지속되는 고물가로 지역민의 소비심리가 위축돼있는 상황에서, 명절을 맞아 지역...