전남도 내 사회복지시설 종사자 10명 중 6명은 최근 1년간 ‘직장 내 괴롭힘’ 피해를 경험했다는 연구 결과가 나와 충격이다. 또 10명 중 4명은 직장 내 괴롭힘을 직접 목격한 것으로 나타났다.

이는 전남도의회 의원 연구단체인 ‘사회복지시설 종사자 지원정책 연구회(이하 연구회)’가 최근 도의회 다목적회의실에서 가진 ‘사회복지시설 종사자 직장 내 괴롭힘 실태조사 및 인권보장 정책 연구용역 중간보고회’에서 통해서 드러났다.

앞서 연구회는 사회복지시설 종사자 인권향상을 위해 목포대학교 산학협력단에 직장 내 괴롭힘 등에 관한 용역을 목포대학교 산학협력단에 의뢰해 지난 10월부터 4주간 온라인 설문과 초점집단면접(Focus Group Interview) 조사 방식으로 직장 내 괴롭힘의 배경과 양상을 심층 확인한 것으로 전해졌다.

조사 결과에 따르면 전체 응답자의 95.7%가 직장 내 괴롭힘을 인지하고 있으며, 직장 내 괴롭힘 피해를 경험한 수치는 여성과 중간관리자 이하에서 높게 조사됐다.

괴롭힘 경험을 유형별로 보면 업무환경 악화 48.1%, 정서적 괴롭힘 41.7%, 정신적 괴롭힘 27.5%의 순으로 나타났다.

또 직장 내 괴롭힘을 경험하거나 목격한 종사자들은 대부분 이렇다 할 대응을 하지 못한 것으로 드러났다. 사회복지시설 역시 아무런 조치를 취하지 않고 사실관계 확인에 그치고 있는 것으로 나타났다.

종사자들은 사회복지시설 내 괴롭힘 예방 및 해결을 위해 △교육 21.1% △가해자 처벌 강화 20.7% △내부규정 마련 16.6% △상담창구 설치 14.4%가 필요하다는 의견을 보인 것으로 조사됐다.

박종원 전남도의회 의원은(더불어민주당·담양1)는 “사회복지시설의 근무여건이 열악한데 직장 내 괴롭힘은 종사자들의 삶 자체를 무너뜨리는 것”이라며 “이번 달 용역 최종보고서가 나오는 대로 사회복지시설 내 괴롭힘 및 인권 침해 문제를 해결을 위한 예방책과 구제 방안을 마련하고 대응 메뉴얼 개발 등 제도개선에도 나서겠다”고 말했다.

한편 연구회에는 박종원(담양1) 의원을 대표로 두고 조옥현(목포2), 김인정(진도), 김재철(보성1), 김미경(비례), 손남일(영암2), 최정훈(순천8), 정영균(순천1), 박경미(광양4), 진호건(곡성) 의원이 회원으로 활동 중이다.